1. Identificación del Prestador

El presente documento regula el uso de los servicios de consultoría y coaching ofrecidos por UNiqO Talent, Leadership & Development Ltda., con domicilio en ST 3 Cancha Rayada, Alhué, Región Metropolitana, Chile , RUT 78288976-1, en adelante “El Prestador”.

2. Objeto

Los servicios ofrecidos consisten en asesorías, talleres, certificaciones, cursos, sesiones individuales y grupales de consultoría y coaching, orientados al desarrollo personal y profesional de los clientes.

3. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

4. Condiciones de Contratación

• Los servicios se contratan mediante acuerdo escrito, electrónico o verbal confirmado por correo electrónico.

• El pago deberá realizarse según lo indicado en la propuesta comercial o factura.

• En caso de aplicar, los precios incluyen impuestos aplicables conforme a la legislación chilena.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• El cliente podrá cancelar una sesión con al menos 24 horas de anticipación sin costo.

• Cancelaciones con menos de 24 horas no darán derecho a reembolso.

• En caso de talleres, certificaciones, programas u otros servicios, se aplicarán políticas específicas informadas previamente.

6. Responsabilidad

• El Prestador se compromete a entregar los servicios con la mayor diligencia y profesionalismo.

• Los resultados del coaching y consultoría dependen de la participación activa del cliente; por lo tanto, no se garantiza un resultado específico.

• El Prestador no se hace responsable por decisiones tomadas por el cliente a partir de las sesiones.

7. Protección de Datos Personales

• El Prestador cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

• Los datos personales entregados por el cliente serán utilizados exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.

• El cliente podrá solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos.

8. Propiedad Intelectual

Todo material entregado en el marco de los servicios (documentos, presentaciones, metodologías) es propiedad del UNiqO Talent, Leadership & Development y no podrá ser reproducido ni distribuido sin autorización expresa.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.

Descargo de Responsabilidad

1. Alcance de los Servicios

Los servicios de consultoría y coaching ofrecidos por UNiqO Talent, Leadership & Development Ltda. están orientados al desarrollo personal y profesional de los clientes. No constituyen asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal ni financiera.

2. No Sustitución de Tratamientos

El coaching y la consultoría no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos ni terapias profesionales. En caso de requerir atención en dichas áreas, el cliente deberá acudir a profesionales debidamente acreditados.

3. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de sus propias decisiones y acciones derivadas de las sesiones de consultoría y coaching. El Prestador no se hace responsable por consecuencias derivadas de dichas decisiones.

4. Limitación de Garantías

El Prestador no garantiza resultados específicos, ya que el éxito de los procesos de coaching depende de la participación activa y compromiso del cliente.